Author Archives: José Machado

O Funil das Vendas

Frederic Taylor, no século XX estudou o modo em como eram executados determinados processos, e rapidamente percebeu que a decomposição de um processo em várias tarefas permitia uma análise mais pormenorizada do processo, o que culminava na otimização do nível de desempenho de cada uma dessas tarefas com o consequente aumento da produtividade. Estávamos no […]

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2015, que mudanças trazes?

Não falta muito para o novo ano. O ano de 2015 trará novidades, aliás como cada novo ano o tem sabiamente feito. Analisando as principais tendências mundiais que tenho verificado existirem nos últimos tempos, achei importante de hoje partilhar convosco um pouco do perfil que prevejo para o consumidor do ano 2015.  É um consumidor […]

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O que as pessoas querem do trabalho?

Cada pessoa tem motivações diferentes para trabalhar. As razões para trabalharmos são tão individuais como as próprias pessoas. Contudo uma coisa é certa: todos nós trabalhamos porque queremos obter do trabalho algo de que precisamos. Esse algo tem um impacto na nossa motivação e satisfação no local de trabalho. Nos últimos 100 anos as teorias […]

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Humanização das marcas

Quando as redes sociais começaram a crescer em popularidade, as marcas criaram os seus próprios perfis nestas redes sociais para aproveitarem esta onda gigante que estava a aproximar-se. Contudo, é preciso que nos dias de hoje as empresas elevem o nível de interação com o seu público-alvo via redes sociais. Isto inclui que toda a […]

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